Conformément à la politique du club et aux conditions de vente, nous garantissons un placement en paires. A noter que les clubs définissent un binôme de la manière suivante: " 2 places côte à côte, 2 places l'une derrière l'autre, 2 places en diagonale, 2 places séparées par une place ou un escalier"
Avec ce système, ils alloueront des sièges à nos réservations en fonction de la disponibilité. Normalement, le système attribuera les commandes pour 2 sièges côte à côte, mais il existe une option permettant de connecter 2 sièges comme ci-dessous.
Pour le moment, nous ne pouvons pas garantir les places en triplettes. Lorsqu'il est commandé un trois, l'une des options de pair ci-dessus sera fournie avec le troisième siège aussi proche que possible. Nous essaierons de situer les sièges le plus près possible (ou trois de suite), mais nous ne recevrons la distribution définitive du club que 24-48 avant le match.
Pour obtenir des billets de match du FC Barcelone, nous aurons besoin des informations (nom, prénom, date de naissance, numéro d'identification) de chaque participant. Sans cette information jusqu'à 72h avant le match, le club n'émettra aucun billet et aucun remboursement ne sera effectué.
Les autres clubs de la Liga ne demandent pas ces données pour le moment.
Pour obtenir des billets de match de la Serie A (Italie), nous aurons besoin des informations (nom, prénom, date de naissance) de chaque participant. Sans cette information jusqu'à 72h avant le match, le club n'émettra aucun billet et aucun remboursement ne sera effectué.
Pour obtenir des billets de match du Liverpool FC, nous aurons besoin des informations (nom, prénom) de chaque participant. Sans cette information jusqu'à 72h avant le match, le club n'émettra aucun billet et aucun remboursement ne sera effectué.
Le reste des clubs de Premier League ne demande pas ces données pour le moment.
Toutes les données clients fournis de manière incorrecte ne donneront pas lieu à un remboursement.
Les billets électroniques seront envoyés par e-mail dès que possible la semaine du match. Présentez votre billet directement sur votre téléphone à l'entrée.
Veuillez noter que tous les billets sont situés dans les zones réservées aux supporters locaux. Tout invité perçu comme soutenant ouvertement l'opposition est susceptible de se voir refuser l'entrée ou d'être expulsé du stade sans indemnité. Veuillez noter que les couleurs de l’équipe rivale ne sont pas autorisées.
Tous les matchs sont programmés le dimanche ou le mercredi, mais leur date et heure définitives peuvent être confirmées une semaine avant l'événement. Il est de la responsabilité du client de vérifier la date et l'heure exactes du match sur le site officiel de la Ligue nationale de football.
1/ Pour les matchs du week-end, il peut se jouer du dimanche au vendredi, samedi ou lundi.
2/ Pour les matchs en milieu de semaine, il peut être joué du mercredi au mardi ou jeudi
3/ Nous recommandons de réserver les vols et les hébergements en fonction des changements possibles, avec au moins 1 jour avant la date prévue.
Si un match est reporté à court terme en raison de mauvaises conditions météorologiques, d'une action revendicative, d'une force majeure ou de toute autre raison indépendante de la volonté du club de football, le billet de match restera valable pour la date reportée. Selon la disponibilité, un match alternatif peut être proposé.
Une réservation confirmée est NON REMBOURSABLE quelle que soit la situation personnelle du voyageur. Si une date de match passe du dimanche au vendredi, samedi ou lundi, il n'y a AUCUN remboursement pour toute annulation. Si la date d'un match passe d'un mercredi à un mardi ou un jeudi, il n'y a AUCUN remboursement pour toute annulation.
Les clubs se réservent le droit de modifier ces termes et conditions à leur seule discrétion à tout moment et dans un court délai.
Toptourisme se réserve le droit d'annuler plusieurs commandes considérées comme des réservations de groupe. Les réservations de groupe (10 personnes +) doivent être demandées à bookings@toptourisme.com .